Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen en hun antwoorden in verband met onze diensten.
Custom Sneakers
Wat zijn Custom Sneakers?
Custom sneakers zijn gepersonaliseerde schoenen. Al onze custom schoenen worden met de hand geschilderd of bewerkt. Dit kan de volledige schoen zijn , of slechts enkele panelen. Je kan zelf het design kiezen, een naam of datum toevoegen of zelfs het logo van je zaak erop laten zetten! Of geef ons volledige “carte blanche”!
Ook gedragen schoenen kunnen we een tweede leven geven met onder andere een opfrissing van de kleur,… (enkel na bespreking, dit is niet mogelijk voor elke schoen)
Blijft de verf zitten op leder?
Goeie vraag! Al onze schoenen worden eerst voorbereid, geverfd met speciale leerverf, en afgewerkt met een speciale finish en protect laag om een zo goed mogelijke kwaliteit af te leveren. Echter, het gaat hier om geverfde schoenen, het is dus niet onmogelijk dat er op termijn scheurtjes of barstjes kunnen voorkomen bij het stappen. De finish en protect laag zorgen voor een kras en waterbestendig oppervlak. Ze zijn echter niet bestand tegen extreme weersomstandigheden of onvoorzichtig gebruik! Zie ook service na verkoop. Wear them with love!
Welke schoenen kan ik best laten customizen?
Het is belangrijk om van een goede basisschoen te vertrekken. Deze kan zowel aangeleverd, als door ons voorzien worden. Koop geen schoenen aan zonder overleg met ons!
Bij reeds gedragen schoenen, voorzien we eerst een deepclean. Dit resulteert in een hogere prijs.
Wat kost een paar custom sneakers?
Al onze projecten, van customs tot reparaties tot baby booties, worden afgestemd op uw persoonlijke wensen. Daardoor is het moeilijk om er een vaste prijs op te plakken. Al onze prijzen zijn dus op aanvraag.
Startprijs baby booties (incl. schoentjes en doosje) : vanaf € 70
Startprijs kids customs (excl. basisschoen) : vanaf € 100
Startprijs volwassen customs (excl basisschoen) : vanaf € 150
Startprijs logo’s (excl. basisschoen) : vanaf € 80
Custom schoenen zijn niet goedkoop, maar neem contact met ons op en we kunnen samen komen tot een design binnen het budget!
De prijzen van cleanings en herstellingen zijn steeds op aanvraag. We bespreken hier eerst al de mogelijkheden samen met jou na analyse van de sneakers.
Ook de prijzen van Bespoke sneakers zijn enkel op aanvraag. Hou er rekening mee dat Bespoke sneakers volledig van nul worden opgebouwd en volledig handwerk zijn. Dit wil zeggen dat de prijs ook defacto in de hogere prijsklasse ligt.
Bestellen
Hoe bestel ik een paar customs?
Simpel! Neem even contact met ons op en geef je wensen door! Op basis hiervan gaan wij aan de slag met digitale designs. Samen komen we tot het design dat volledig op maat van jouw wensen is en kunnen we een juiste prijsberekening maken!
Digitale designs zijn een deel van onze service.
Indien wij de basisschoen voorzien, vragen we als voorschot de prijs van deze basisschoen. Indien u de schoenen zelf voorziet, vragen we 25% van de overeengekomen prijs als voorschot. Een week voor we aan uw project beginnen, krijgt ge u een betalingsherinnering voor het resterende bedrag. Dit dient voldaan te zijn vooraleer we aan de schoenen beginnen.
Tijdens het proces houden we je steeds op de hoogte met foto’s zodat je alles kan volgen en kan uitkijken naar je nieuwe sneakers!
Klik hier om uw aanvraag te plaatsen.
Kan ik een voorbeeld doorsturen van wat ik wil?
Je kan altijd een voorbeeldje doormailen als een soort richtlijn van wat je juist zou willen. Dit maakt het voor ons natuurlijk soms wat gemakkelijker om een beeld te vormen van de wensen. Echter gaan we niet klakkeloos een design van een andere customizer overnemen, uit respect voor het harde werk van onze collega’s. We gaan dit voorbeeld dan nemen en er een eigen unieke creatie rond maken. Hetzelfde voor het toepassen van kleuren. Daar elke customizer zijn eigen uniek gemengde kleuren maakt, kunnen wij ook niet garanderen dat we dezelfde exacte kleuren kunnen gebruiken. Dit kan bij benadering zijn!
Hoe bespreek ik mijn custom?
Dit kan via mail, contactformulier, social media of postduif…
Kan ik een cadeaubon bestellen?
Het is mogelijk om een cadeaubon te bestellen, via de webshop of door contact met ons op te nemen.
Voor het innen van deze cadeaubon, gelieve contact met ons op te nemen.
Betalen
Hoe kan ik betalen?
Betalingen kunnen via Paypal of IBAN overschrijving. Bestellingen worden pas verwerkt na betaling.
Verzending en levering
Wat is de levertermijn?
Hou rekening met een wachttijd wanneer u een paartje custom sneakers besteld! Bij bestelling houden we u steeds op de hoogte van deze wachttijd afhankelijk van de drukte op dat moment.
Spoedbestellingen zijn ook steeds mogelijk, mits extra toeslag.
!!!Let op : Bestellingen voor de feestdagen (kerstmis, communie, lentefeest,…) kunnen langer duren! Geef deze daarom ook tijdig door!
Is verzending mogelijk?
Uiteraard! Verzending verloopt via Bpost, inclusief verzekering en tracking. (Binnen de EU)
Retourneren of annuleren
Kan ik retourneren of annuleren?
Annulatie is niet meer mogelijk nadat de betaling is voldaan. Indien we zelf de schoenen moeten voorzien, worden deze onmiddelijk besteld na het plaatsen van het order.
Retourneren is niet mogelijk! Al onze schoenen worden op maat gemaakt met een persoonlijk design. Zorg er dus voor dat u de juiste maat door geeft van de schoenen!!!
Service na verkoop
Indien er zich een probleem voordoet, krijg ik dan service na verkoop?
Indien er zich een probleem voordoet met de schoen, gelieve contact met ons op te nemen.
Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor gebruiksschade.